Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 23/03/2025

1. Wstęp

BOA PALACE ("my", "nas", "nasze") szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i udostępniamy Twoje dane, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, dokonujesz zakupu lub korzystasz z naszych usług.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Natalia Pietrzykowska, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą BOA Palace Natalia Pietrzykowska z siedzibą przy ul. Więckowskiego 97/14, 97-800 Łódź, NIP: 7272864882, REGON: 523871572.

W celu kontaktu w sprawie przetwarzania Twoich danych osobowych, napisz do nas na adres e-mail: natalia.pietrzykowska7@gmail.com.

Wszystkie dane osobowe są przechowywane w sposób bezpieczny i odpowiednio chronione przed dostępem osób nieupoważnionych. Przetwarzamy je zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2002 nr 101 poz. 926, z późn. zm.), ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. nr 144, poz. 1204, z późn. zm.) oraz rozporządzeniem Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakie powinny spełniać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz.U. nr 100, poz. 1024).

Zgodnie z tymi przepisami użytkownicy mają prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz zgłoszenia żądania zaprzestania ich przetwarzania.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak zgoda na ich przetwarzanie jest warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia.

3. Jakie dane zbieramy?

A. Dane osobowe podawane przez użytkownika

  • Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy i adres rozliczeniowy.

  • Informacje dotyczące płatności (przetwarzane bezpiecznie przez zewnętrznych operatorów płatności).

  • Dane logowania do konta (jeśli dotyczy).

  • Interakcje z obsługą klienta.

B. Dane zbierane automatycznie

  • Adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu.

  • Pliki cookies i technologie śledzące (więcej informacji w Polityce Cookies).

  • Zachowanie zakupowe, preferencje i interakcje z naszą stroną internetową.

C. Dane zebrane od podmiotów trzecich

  • Operatorzy płatności (np. PayPal, Stripe).

  • Dostawcy usług marketingowych i analitycznych (np. Google Analytics, Meta Pixel).

4. Jak wykorzystujemy Twoje dane?

Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:

  • Realizacja i obsługa zamówień.

  • Świadczenie obsługi klienta i usprawnianie naszych usług.

  • Analiza ruchu na stronie i zachowań użytkowników.

  • Wysyłanie komunikatów marketingowych (możesz z nich zrezygnować w każdej chwili).

  • Przestrzeganie obowiązków prawnych.

5. Pliki Cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu poprawy komfortu korzystania z usług. Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.

Cele wykorzystania plików cookies:

  • Dostosowanie treści strony do preferencji użytkownika.

  • Tworzenie statystyk i analiza zachowań użytkowników.

  • Utrzymanie sesji użytkownika (po zalogowaniu).

  • Logowanie przez serwisy społecznościowe, np. Facebook.

  • Optymalizacja wydajności usług.

6. Podstawa prawna przetwarzania danych (RODO)

Jeśli znajdujesz się na terenie UE, przetwarzamy Twoje dane na podstawie:

  • Wykonania umowy (realizacja zamówienia, świadczenie usług).

  • Prawnie uzasadnionych interesów (poprawa usług, marketing).

  • Zgody (w przypadku marketingu e-mailowego).

  • Obowiązków prawnych (np. podatkowych, przeciwdziałania oszustwom).

7. Udostępnianie danych podmiotom trzecim

Możemy udostępniać Twoje dane:

  • Dostawcom usług (operatorzy płatności, firmy kurierskie, platformy marketingowe).

  • Organom prawnym (jeśli wymagają tego przepisy prawa).

  • Podmiotom przejmującym działalność (w przypadku sprzedaży lub restrukturyzacji firmy).

Nie sprzedajemy danych osobowych, jednak niektóre z narzędzi, które wykorzystujemy, mogą służyć do personalizowanej reklamy.

8. Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów opisanych w tej polityce lub w celu spełnienia obowiązków prawnych.

9. Twoje prawa

W zależności od lokalizacji możesz mieć prawo do:

  • Dostępu do swoich danych i ich pobrania.

  • Poprawienia niedokładnych danych.

  • Usunięcia swoich danych.

  • Rezygnacji z marketingu.

  • Ograniczenia sposobu przetwarzania danych.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem: CONTACT@BOAPALACE.COM.

10. Przekazywanie danych za granicę

Jeśli znajdujesz się poza [Kraj], Twoje dane mogą być przekazywane do krajów o odmiennych przepisach dotyczących prywatności. Wykorzystujemy standardowe klauzule umowne (SCC) w celu zabezpieczenia transferu danych.

11. Prawa konsumentów z Kalifornii (CCPA)

Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, przysługują Ci dodatkowe prawa:

  • Wgląd w dane osobowe, które zbieramy.

  • Możliwość usunięcia swoich danych.

  • Rezygnacja z „sprzedaży” lub „udostępniania” danych osobowych.

Aby zgłosić żądanie, napisz na CONTACT@BOAPALACE.COM.

12. Środki bezpieczeństwa

Stosujemy odpowiednie środki ochrony danych osobowych, jednak żadna metoda przechowywania danych nie gwarantuje 100% bezpieczeństwa.

13. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. Najnowsza wersja będzie zawsze dostępna na naszej stronie.

14. Kontakt

W razie pytań dotyczących Polityki Prywatności, skontaktuj się z nami: BOA PALACE NATALIA PIETRZYKOWSKA
CONTACT@BOAPALACE.COM