Politique d’expédition
Chez Boa Palace, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une expérience d'achat fluide et transparente. Vous trouverez ci-dessous les détails concernant le traitement des commandes et les délais d'expédition.
Délai de traitement des commandes
Une fois votre commande passée chez BOA PALACE, nous lançons le processus de production afin de garantir une qualité optimale. Certaines de nos pièces sont fabriquées à la main, ce qui signifie que les délais de traitement peuvent varier de 2 à 14 jours avant l'expédition. Nous vous remercions de votre patience et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour livrer votre commande dans les meilleurs délais.
Si le traitement prend plus de temps que prévu, nous vous en informerons par e-mail.
Délai de livraison et transporteurs pour les commandes nationales
Une fois votre commande prête, le délai de livraison dépend du mode de livraison sélectionné :
Livraison standard (Europe) : Comptez généralement 7 à 14 jours ouvrés, selon la destination.
Livraison express : Des options de livraison estimées de 3 à 5 jours ouvrés sont disponibles lors du paiement.
Nous utilisons les transporteurs suivants, selon le pays de destination :
DHL, DPD, InPost, FedEx, UPS et Orlen Paczka.
Service de consigne
Nous proposons un service de livraison en consigne, que vous pouvez choisir lors du paiement.
Cependant, vous devez sélectionner un point de retrait après avoir finalisé votre commande (processus de paiement).
Livraison internationale
Nous livrons dans la plupart des pays du monde.
Le délai de livraison standard international est de 10 à 25 jours ouvrés, et le délai de livraison express international est estimé à 4 à 10 jours ouvrés. Cependant, les dates et heures de livraison ne peuvent être garanties.
Livraison internationale et frais de douane -
Les commandes supérieures à 200 $ bénéficient de la livraison internationale standard gratuite. Cependant, pour les envois hors UE, les clients sont responsables des droits de douane, taxes ou frais d'importation applicables dans leur pays. Ces frais varient selon la localisation et sont déterminés par les autorités douanières locales. Nous vous recommandons de vous renseigner auprès du bureau de douane de votre pays pour plus de détails avant de passer commande.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez les informations de suivi par e-mail.
Les délais de livraison dépendent du service de livraison et de la localisation.
Pour plus d'informations ou pour toute demande d'expédition spécifique, veuillez nous contacter à l'adresse CONTACT@BOAPALACE.COM.
Délai de traitement des commandes
Une fois votre commande passée chez BOA PALACE, nous lançons le processus de production afin de garantir une qualité optimale. Certaines de nos pièces sont fabriquées à la main, ce qui signifie que les délais de traitement peuvent varier de 2 à 14 jours avant l'expédition. Nous vous remercions de votre patience et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour livrer votre commande dans les meilleurs délais.
Si le traitement prend plus de temps que prévu, nous vous en informerons par e-mail.
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Livraison standard (Europe) : Comptez généralement 7 à 14 jours ouvrés, selon la destination.
Livraison express : Des options de livraison estimées de 3 à 5 jours ouvrés sont disponibles lors du paiement.
Nous utilisons les transporteurs suivants, selon le pays de destination :
DHL, DPD, InPost, FedEx, UPS et Orlen Paczka.
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Cependant, vous devez sélectionner un point de retrait après avoir finalisé votre commande (processus de paiement).
Livraison internationale
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Les commandes supérieures à 200 $ bénéficient de la livraison internationale standard gratuite. Cependant, pour les envois hors UE, les clients sont responsables des droits de douane, taxes ou frais d'importation applicables dans leur pays. Ces frais varient selon la localisation et sont déterminés par les autorités douanières locales. Nous vous recommandons de vous renseigner auprès du bureau de douane de votre pays pour plus de détails avant de passer commande.
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